TERMINI E CONDIZIONI
TERMINI E CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA SU lapruinavini.com/shop
TITOLARITÀ DEL SITO E-COMMERCE
La Pruina è un marchio registrato. La piattaforma digitale lapruinavini.com/shop è gestita da La Pruina Wine Shop di Giovanni Moretto (P. Iva: 02736190741)
PREMESSE E ACCETTAZIONE DELLE CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA
Le presenti condizioni generali di contratto (“Condizioni Generali”) regolano l’offerta da parte di La Pruina SNC dei prodotti venduti su www.lapruinavini.com/shop (“Sito”). Le Condizioni Generali devono essere accettate dall’Utente all’atto della registrazione, al fine di poter usufruire dei servizi offerti.
Il Sito si riserva il diritto di modificare in qualsiasi momento, in tutto o in parte, le Condizioni Generali, dandone avviso mediante pubblicazione sul Sito. L’uso continuato del Sito dopo la pubblicazione delle modifiche costituisce accettazione implicita delle nuove condizioni.
REGISTRAZIONE AL SITO
Il Sito è riservato a Utenti maggiorenni. La registrazione è gratuita e richiede l’inserimento di dati veritieri e completi, l’accettazione della privacy policy e delle presenti Condizioni Generali.
L’Utente si impegna a custodire con cura e riservatezza le proprie credenziali di accesso, essendo responsabile per ogni attività effettuata tramite il proprio account.
È consentita anche una registrazione parziale tramite email per la sola ricezione delle newsletter. Per procedere agli acquisti, l’Utente dovrà completare l’inserimento dei dati obbligatori.
In qualsiasi momento, l’Utente può modificare o richiedere la cancellazione dei propri dati. Il Sito si riserva il diritto di sospendere o cancellare un account qualora sussistano motivazioni gravi, come violazioni contrattuali o utilizzi non conformi.
INDIVIDUAZIONE DEI PRODOTTI
Il catalogo comprende prodotti vitivinicoli e accessori. Le immagini hanno carattere illustrativo e non contrattuale. La disponibilità può essere soggetta a limiti quantitativi o temporali.
CONDIZIONI DELL’OFFERTA
I prezzi sono espressi in Euro, comprensivi di IVA, e possono variare senza preavviso. L’Utente è tenuto a verificare la scheda prodotto prima dell’acquisto.
Le spese di spedizione sono fisse e possono essere gratuite oltre una certa soglia d’ordine o per promozioni specifiche. Eventuali differenze minime nelle immagini non costituiscono difetti.
Il Sito può annullare ordini sospetti o effettuati eludendo i limiti previsti.
COUPON
Il Sito può emettere codici sconto (“Coupon”) personali, non trasferibili, utilizzabili per un solo acquisto e soggetti a scadenza. L’uso improprio comporta l’annullamento.
PROCEDURA DI ACQUISTO E MODALITÀ DI PAGAMENTO
Ogni ordine rappresenta una proposta contrattuale. L’accettazione è a discrezione de La Pruina Wine Shop di Giovanni Moretto. I metodi di pagamento accettati sono: carta di credito (Nexi), PayPal, Google Pay e bonifico bancario. I pagamenti sono gestiti da piattaforme terze; il Sito non accede ai dati bancari.
SPEDIZIONE, CONSEGNA E ASSISTENZA POST-VENDITA
Le consegne avvengono entro 10 giorni lavorativi. Per l’Italia, solitamente in 24/48 h. Il Sito non è responsabile per ritardi causati da terzi o errori dell’Utente nella compilazione dell’ordine.
All’arrivo della merce, l’Utente deve controllare l’integrità dell’imballo e segnalare eventuali anomalie con riserva scritta al corriere. Eventuali problemi devono essere segnalati a wineshop@lapruinavini.com entro 3 giorni.
In caso di smarrimento o danneggiamento, il Sito effettuerà un nuovo invio o un rimborso.
GARANZIA E CONFORMITÀ DEL PRODOTTO
Eventuali difetti devono essere segnalati a wineshop@lapruinavini.com. Sarà avviata una procedura di verifica con ritiro della bottiglia (contenente almeno il 70% del vino e con tappo originale). In caso di accertata anomalia, è previsto rimborso o sostituzione.
DIRITTO DI RECESSO
L’Utente può esercitare il diritto di recesso entro 14 giorni dal ricevimento della merce, inviando comunicazione a wineshop@lapruinavini.com. I prodotti devono essere integri, non aperti, con confezione originale e documentazione fiscale allegata. Le spese di restituzione sono a carico dell’Utente.
Il rimborso avverrà entro 30 giorni dal ricevimento e verifica dell’integrità del reso. È disponibile il modulo standard UE per il recesso a questo link
RESPONSABILITÀ DEL SITO
Il Sito non risponde di danni causati da virus, malfunzionamenti o ritardi non imputabili direttamente a La Pruina Wine Shop di Giovanni Moretto. Non è responsabile per eventi di forza maggiore o imputabili a terzi (es. corrieri, operatori telefonici).
PROPRIETÀ INTELLETTUALE
Tutti i contenuti del Sito (testi, immagini, marchi) sono protetti da diritto d’autore e proprietà industriale. Ne è vietata la riproduzione anche parziale.
PRIVACY
Il trattamento dei dati avviene nel rispetto del D.Lgs. 196/2003 e del Regolamento UE 2016/679 (GDPR). La Privacy Policy è parte integrante delle Condizioni Generali ed è consultabile qui.
COOKIE
Il Sito utilizza cookie per migliorare l’esperienza di navigazione. I cookie possono essere disattivati tramite browser. Informativa completa nella Cookie Policy.
LEGGE APPLICABILE E FORO COMPETENTE
Le Condizioni Generali sono regolate dalla legge italiana. In caso di controversie, è competente il foro del luogo di residenza o domicilio dell’Utente-consumatore, ai sensi della normativa vigente.